🧾 Condiciones Generales de Prestación de Servicios

Última actualización: [Fecha]

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de servicios ofrecida por [Nombre de tu agencia], identificada como persona natural o jurídica con NIT [Tu NIT], con domicilio en [Ciudad, Colombia].

1. Objeto

Estas condiciones definen los términos bajo los cuales se contratan servicios como:

  • Desarrollo de sitios web

  • Diseño gráfico o UI/UX

  • Mantenimiento técnico

  • Optimización SEO

  • Servicios digitales relacionados

2. Contratación del servicio

Toda solicitud de servicio implica la aceptación de estas condiciones. El cliente recibirá una cotización o propuesta formal, que deberá ser aprobada (por correo o firma) antes de iniciar el trabajo.

3. Tarifas y forma de pago

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) o en euros (EUR) si se trata de clientes internacionales.

  • El pago se realizará mediante transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, PayPal o el método acordado entre las partes.

  • En algunos casos se requerirá un anticipo mínimo del 50% antes de iniciar el servicio.

4. Plazos de entrega

Los tiempos estimados de entrega serán indicados en la propuesta y dependerán de la complejidad del proyecto. Cualquier cambio o retraso será informado oportunamente.

5. Responsabilidad

[Nombre de la agencia] no se hace responsable de:

  • Pérdidas indirectas ocasionadas por el mal uso del producto entregado.

  • Modificaciones o intervenciones externas realizadas por terceros una vez entregado el sitio.

6. Derecho de desistimiento

El cliente podrá desistir del servicio dentro de los primeros 5 días hábiles después de aprobar la cotización, siempre y cuando no se haya comenzado el desarrollo. Si ya se ha iniciado, el anticipo no será reembolsable.

7. Propiedad intelectual

Hasta no haber recibido el pago completo, todos los desarrollos, diseños y entregables son propiedad de [nombre de la agencia]. Una vez pagado el 100%, los derechos son transferidos al cliente, salvo que se indique lo contrario en el contrato.

8. Solución de conflictos

Ante cualquier diferencia, se procurará resolver el asunto de manera amistosa. Si no es posible, las partes se someten a las leyes de la República de Colombia y a la jurisdicción de los jueces de [Ciudad].