Términos y Condiciones
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Estos términos y condiciones aplican a la prestación de servicios de desarrollo de software, diseño y consultoría técnica por parte de SkyCode Agency a sus clientes, de forma complementaria a lo pactado por escrito en cada propuesta comercial o contrato específico.
1. Alcance del servicio
El alcance, cronograma y entregables de cada proyecto se definen por escrito en una propuesta comercial antes de iniciar el trabajo. Estos términos generales no reemplazan lo acordado específicamente en dicha propuesta; en caso de conflicto, prevalece el acuerdo específico firmado con el cliente.
2. Propiedad del código entregado
Una vez cumplidas las condiciones de pago acordadas, el código fuente y los entregables desarrollados específicamente para el cliente son transferidos en su totalidad al cliente, sin dependencia de plataformas o builders propietarios de terceros — consistente con nuestro compromiso de código 100% transferible.
3. Confidencialidad
Tratamos como confidencial toda la información técnica, comercial o de negocio que el cliente comparta durante el proyecto, y no la divulgamos a terceros sin autorización, salvo obligación legal.
4. Pagos
Las condiciones de pago (anticipos, hitos de entrega y forma de pago) se definen en la propuesta comercial de cada proyecto. El incumplimiento de los pagos acordados puede resultar en la suspensión de los servicios.
5. Garantía y soporte
Corregimos, sin costo adicional, los defectos atribuibles a nuestro desarrollo que se reporten dentro de un periodo razonable posterior a la entrega, según lo acordado en la propuesta. Los cambios de alcance, nuevas funcionalidades o mantenimiento posterior a ese periodo se cotizan por separado.
6. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico del que se derive la reclamación, salvo dolo o negligencia grave.
7. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de servicio con aviso previo por escrito, en los términos definidos en la propuesta comercial correspondiente. El cliente recibe los entregables y el código completados hasta la fecha de terminación, sujeto al pago de lo trabajado.
8. Ley aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.